Workshopreihe QM Hannover

Die Universität Hannover wird im nächsten Jahr mit dem Aufbau eines prozessorientierten QM-Systems beginnen. Dazu sollen die Mitarbeiter/innen in Administration und Wissenschaft eine Schulung im Qualitätsmanagement erhalten. Im November 2009 findet der Auftaktworkshop statt. Eintägige Workshops mit Gruppenarbeitephasen, welche spezifische Anforderungen und Probleme des QM an der Universität Hannover aufgreifen.- Grundlagen des QM in Lehre, Forschung, Leitung und Verwaltung (Qualitätsbegriffe, Instrumente und Verfahren, Bildung von Zielen und Indikatoren)
– Prozessmanagement
– Entwicklung und Implementierung von QM-Systemen
– Auditierung/Akkreditierung von QM-Systemen