Frank Ziegele ist Geschäftsführer des CHE Centrums für Hochschulentwicklung in Gütersloh.

Apple und Microsoft sind Konkurrenten. Dennoch nutze ich heute ganz selbstverständlich Outlook per iPhone. Ich wundere mich nicht mehr, dass ich in der Bahn-App die anschließende Busverbindung finde oder in manchen Streaming-Angeboten auch lineares Fernsehen schauen kann. Wir sind es längst gewohnt, dass Konkurrenten im Sinne der Nutzer kooperieren und dafür Schnittstellen schaffen.

Nicht überall klappt das schon reibungslos, aber viele Bereiche aus Wirtschaft, Kultur oder Verwaltung stellen stärker ihre Nutzer ins Zentrum. Jugendliche kennen es oft gar nicht mehr anders, als dass verschiedene Systeme gegenseitig anschlussfähig sind, ineinandergreifen und an den Schnittstellen Orientierung bieten.