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Projekt

Jahresgruppe QM-Systeme

Projekttyp:
Dialog und Veranstaltungen
Projektpartner:
    Eigenprojekt

Laufzeit:
seit 4/2010

Zielsetzung

Eine Gruppe von bis zu 15 Qualitätsmanager(inne)n aus Hochschulen arbeitet ein Jahr lang gemeinsam am Aufbau von institutionellen QM-Systemen. Unterstützt werden sie dabei von einem Team aus Fachexpert(inn)en. Dieses vermittelt auf die Bedürfnisse der Teilnehmer(innen) abgestimmte Fortbildungsinhalte und coachen die Projektumsetzung.


Projektansatz

Das Jahresprogramm gibt QM-Verantwortlichen die Möglichkeit, in einer festen Lerngruppe das eigene Projekt kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu reflektieren. Über das Jahr verteilt finden mehrere Workshops statt. Die jeweils zweitägigen Veranstaltungen werden vom Fachexpert(inn)en-Team vorbreitet, moderiert und nachbereitet. Die dort angewandten Arbeitsformen folgen der Methodik des "Peer Learning" bzw. "Peer Coaching". Voraussetzung für die Teilnahme an der Jahresgruppe ist, dass alle Teilnehmer(innen) ein geeignetes Projekt mitbringen. Die Aufnahme in die Jahresgruppe erfolgt daher über ein Zulassungsverfahren, bei dem geprüft wird, ob die avisierten Projekte zueinander passen sowie innerhalb eines Jahres realisierbar sind.  Zum Abschluss des Jahresprogramms erhalten die Teilnehmer(innen) ein Zertifikat.


Projektinhalte

Im Auftaktworkshop werden individuelle Projekt-Aktionspläne aufgestellt, welche die Arbeitsziele für das kommende Jahr festlegen. In zweiten Workshop wird der Projektfortschritt reflektiert und bedarfsorientiert fachliche Inputs gegeben zu Themen wie

  • Funktionsweisen und Umsetzung von QM-Systemen
  • Strategieentwicklung
  • Prozessmanagement
  • Problemlösungen beim Umgang mit einzelnen QM-Instrumenten
  • Projekt- und Veränderungsmanagement
  • Gestaltung interner Kommunikation

Im letzten Workshop werden die Projektarbeit des zurückliegenden Jahres mit Hilfe eines speziell entwickelten Verfahrens der Selbstevaluation überprüft und Schritte für die selbstorganisierte Weiterarbeit festgelegt. In der Zeit zwischen den Workshops haben die Teilnehmer(innen) die Möglichkeit, sich über eine moderierte Projekthomepage auszutauschen sowie in Einzelfragen Rat von den beteiligten Fachexpertinnen zu bekommen.


Ergebnisse

Im Mai 2017 fand der Abschlussworkshop des fünften Durchgangs des CHE-Jahresprogramms „Aufbau und Implementierung von QM-Systemen in Hochschulen“. Im Januar 2018 startet der nächste Durchgang.

Bislang teilgenommen haben Qualitätsmanager(innen) aus folgenden Hochschulen in Deutschland, Österreich und der Schweiz:

• 20 Universitäten (Bremen, TU Clausthal, Darmstadt, Duisburg-Essen, Eichstätt-Ingolstadt, Flensburg, Hannover, Köln, Deutsche Sporthochschule Köln, Lüneburg, Oldenburg, Passau, Regensburg, Rostock, Siegen, International Psychoanalytic University Berlin, Jacobs University Bremen, Trier, WHU Otto Beisheim School of Management Vallendar, EBS Universität Wiesbaden)

• 38 Fachhochschulen bzw.Hochschulen für angewandte Wissenschaften (Beuth HS für Technik und Wirtschaft Berlin, HS für Wirtschaft und Recht Berlin, IB Hochschule Berlin, Ev. FH Bochum, HS für Gesundheit Bochum, HS Bonn-Rhein-Sieg, HS Coburg, Ev. HS Darmstadt, HS Darmstadt, FH Düsseldorf, FH Erfurt, HS Esslingen, HS Geisenheim, Hamburger Fernhochschule, HAW Hamburg, HS Hamm-Lippstadt, HS Harz, FH für öffentliche Verwaltung Kehl, FH Köln, FH für öffentliche Verwaltung NRW Köln, Handelshochschule (HHL) Leipzig, HS Landshut, HS für Technik, Wirtschaft und Kultur (HTWK) Leipzig, HS Offenburg, HS Merseburg, Technische HS Mittelhessen, HS Niederrhein, FH Nordwestschweiz, HS Ostwestfalen-Lippe, Technische HS Georg Simon Ohm Nürnberg, HS Reutlingen, HS für Technik und Wirtschaft des Saarlandes, FH St. Pölten, FH Südwestfalen, HS Wismar,HS Zittau-Görlitz, HAW Zürich, WHS Zwickau)

• eine Pädagogischen Hochschule (St. Gallen/Schweiz)

• eine Dualen Hochschule (Baden-Württemberg)

• drei künstlerische Hochschulen (Folkwang Universität Essen, HS für Film und Fernsehen "Konrad Wolff" Potsdam, Merz Akademie Stuttgart)

• sowie die Zentralstelle für Fernstudien an Fachhochschulen (ZFH) in Koblenz. 

Die Projekte, die bearbeitet wurden, lassen sich in zwei Kategorien einteilen. So beschäftigte sich eine Teilnehmergruppe mit der Konzeption und Umsetzung von QM-Systemen, bei denen das Prozessmanagement im Mittelpunkt stand. Dabei handelte es sich überwiegend um Fachhochschulvertreter(innen). Für Universitäten eignet sich dagegen eher ein Vorgehen, welches an der bestehenden Evaluationskultur ansetzt und sich unter dem Oberbegriff „Institutionelle Evaluation“ zusammenfassen lässt. Entsprechend lag der Fokus der universitären Qualitätsmanager(innen) eher auf diesem Verfahren. Ebenso unterschiedlich wie die verfolgten Modelle waren auch die Startpunkte der Projekte. Die einen fingen erst mal mit einer soliden Konzepterstellung für ein QM-System an, während andere konkrete Teilschritte innerhalb bestehender Konzepte wie z.B. den Aufbau  eines Monitorings oder die „Belebung des Datenfriedhofs“ unternahmen.


Projektmitarbeiter

Publikationen

Druckversion

Kontakt
Sigrun Nickel
Sigrun Nickelmehr
Telefon: 05241 9761-23
Fax: 05241 9761-40
E-Mail: sigrun.nickel@che.de
 
Assistenz:
Petra Bischofmehr
Telefon: 05241 9761-42

News zum Projekt
07.08.2017 | Jetzt bewerben für das Jahresprogramm „QM-Systeme in Hochschulen“mehr
12.06.2014 | Expertise for developing QA systems in higher education institutionsmehr
23.05.2014 | Know-how für den Aufbau von QM-Systemen in Hochschulenmehr
16.04.2012 | CHE-Forum zu Aufbau von QM-Systemen: Erfahrungen von Praktiker(inne)n aus Universitäten und Fachhochschulenmehr
15.04.2011 | Gemeinsam stark: Ein Jahr erfolgreich QM-Systeme aufgebautmehr
08.06.2010 | 15 Hochschulen bauen gemeinsam QM-System auf mehr
08.06.2010 | 15 higher education institutions build QM system togethermehr

Veranstaltung zum Projekt
  • 22.09.2011 - 18.09.2012
    Hochschulkurs: Jahresprogramm Aufbau und Implementierung von QM-Systemen in Hochschulen
    Hotel Dietrich-Bonhoeffer-Haus Berlin

Themen
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